En la semana del 21 al 25 de octubre de 2019, La Gerencia de Planificación y Calidad, coordinó con las Agencias ACNA, ACSA e ICCAE, las Gerencias Regionales de Costa Rica, El Salvador, Guatemala , Honduras y Nicaragua, las Gerencias y Unidades de la Sede, la gira realizada por los Auditores de la Empresa Certificadora del Sistema de Gestión de Calidad de COCESNA (SGC).
El enfoque de la auditoria se basó en la Provisión de servicios de transito aéreo, gestión de información aeronáutica, inspección y evaluación de ayudas a navegación aérea, mantenimiento aeronáutico, formación para la gestión aeronáutica y asistencia en la seguridad aeronáutica.
Siendo auditados en esta ocasión los procesos y responsables siguientes:
Mantenimiento aeronáutico; Ing. Hugo Bolaños, Costa Rica, Ing. Nelson Rodríguez, El Salvador, Ing.. Rony Montenegro, Guatemala, Ing. Roger Pérez e Ing. Wilmer Flores, Honduras, Ing. Marco Zelaya, Nicaragua.
Gestión de calibraciones; Ing. Hugo Bolaños, Costa Rica.
Gestión SOA; Gral. Manuel Cáceres, ACSA.
Capacitación aeronáutica; Lic. Mario Martínez, ICCAE.
Inspección en vuelo; Ing. Rony Montenegro, Guatemala.
Gestión estratégica; Lic. Juan Carlos Trabanino Aguirre, Dra. Leslie Cano, Lic. Jorge Pineda.
Gestión de riesgos; Dra. Leslie Cano, Lic. Jorge Pineda.
Seguimiento, evaluación y mejora, Lic. Jorge Pineda.
Gestión de Proyectos; Ing. César Núñez.
Facturación y cobros; Lic. Iris Juárez.
Finanzas; Lic. Miriam Salgado.
Servicios de tránsito aéreo; ATC Víctor M. Andrade.
Gestión de información aeronáutica; ATC Jenny V. Lee
Comunicación y relaciones corporativas; Sr. Alfredo Santos Mondragón.
Gestión jurídica; Abg. Rita Núñez
Provisión de soluciones tecnológicas; Ing. Anzor Martínez.
Gestión de incidentes; Lic. Karim Álvarez.
Gestión de compras; Lic. Tommy Sauceda.
Gestión talento humano; Lic. Carmen Oliva.
